سياسة الاسترجاع
في JW FRAGRANCE، رضا عملائنا هو جوهر تجربتنا، لذلك نوفر سياسة مرنة وواضحة:
1. فترة الاسترجاع
يمكن طلب الاسترجاع خلال مدة (1-15 يوم) من تاريخ استلام الطلب.
2. شروط الاسترجاع
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
• لا يمكن استرجاع العطور التي تم فتحها أو استخدامها، حفاظًا على معايير الجودة والسلامة.
3. الاستبدال
يُتاح الاستبدال في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب، ويتم ذلك بنفس المنتج أو بقيمة مماثلة.
